中小零細企業は付加価値で勝負しろ

   

今週は多くの友人がビジネスマッチングのイベントに参加してた。
 
そういったイベントごとに参加すること自体は集客のためには良いことなんだけど、問題は次のステップだな。

集客を入り口として、経営コンサルタントとして仕事をしていると、ついつい、気になってしまう。
 
過去参加したことあるのね。

で、その時、自社紹介の時間をいただいたので、すごいことを言った。

「名刺交換していただいた方には『名刺交換後記憶に残す秘術』のセミナーの音声を無料でプレゼントします。」って。

せっかく、時間と労力とお金を使って参加してるんだから、ひとりでも多くの方のお役に立てることが出来たらと思ったんけど、名刺交換に来るのは友人知人ばかり(苦笑)

売る気満々で参加してる人ばかりだから、きちんとフォローして、いざというときに思い出してもらえないと、そういうイベントに参加してる意味があるんかなぁ?って思うんよね。

売ろう、売ろうとしてるから気づかないのかもしれんけど、買う側の立場になったらどう思うかなんじゃない?

ということで、なぜ、セミナー音声を無料で提供しようとしたのかを別の視点で考えてみたよ。

◆ 中小零細企業は付加価値で勝負しろ
 
世の中には、おかしな付加価値もある

本当の付加価値とはなんなのか?

忘れないうちに結論を言っておくけど、プロとして、専門家としての、知識や体験に裏付けされた、たったひとことのこと
 
ぶっちゃけ、これなら時間もお金も必要ない

では、本当に付加価値なのか?とおもう事例を紹介しよう
 
身近なもので言えば、自動車のパワーウィンドウ
 
基本的にエンジンがかかってない状態では、作動しない
 
水没しても作動しない(エンジンは止まるし、電装系はショートしてしまう)

以前、乗っていた営業車は運転席のパワーウィンドウのワイヤーが切れてしまい、物理的に窓の開閉が出来なくなったこともある
 
まだ、ETCが普及する前だったので、高速の料金所ごとにドアを開閉していた
 
まぁ考えようで、空かなくなったので良かったんだけどな
 
閉まらなくなったら、もっと大変。

車内に貴重品と置いとけないし、雨でも降ったらもっと大変。

実際、その車の時に、横からみたら「へ」の字になるくらい、オカマを掘られたことあるけど、助手席が主導の窓だったので、そこから這い出たことがある

正常に作動するなら便利だけど、壊れた時や動かなかった時のことを考えているんだろうか?

おなじく、自動車で言えば、オートマチックミッション。

エンジンブレーキの利きが悪いし、バッテリーが上がったときには、押しがけもできない。
 
無駄な電子制御をくっつけて、価格が高くなってるだけでは?
 
 
さらに、「何を考えとんじゃ」と困ったことがあるのが、予備タイヤ。
 
最近の車にはスペアタイヤがついてない
 
一応、パンク修理の応急処置セットがついてるが、役に立ったことがない
 
大きな穴だったり、横が避けた時にはいきなりの自走不可になってしまう。
 
建前としてはタイヤの点検も始業点検には入っているが、走行中にパンクしたらどうすんの?
 
と、車関係のことが続いたので
 
プロとしての専門知識や体験の基づく「一言アドバイス」が付加価値になるという話しを最後にしておこう。

厳寒期にやったことがないけど、通常であれば、ウィンドウウォッシャー液は薄めた食器洗剤で充分

濃すぎるとフロントガラスが、あわわな状態になるので要注意

油分を落とすという点では、食器洗剤が便利でコストも安い
 
このように、お客さまが得をし、売る側も損をしない話って、皆さんも各々の、専門分野でお仕事をされてるわけだから、本当はいっぱいあるんじゃない?
 
ふと思い出したけど、ある運送屋さん
 
荷造りマニュアルを見積り依頼をされた方に渡してるよ

たとえば、こんなの
 
本は思っている以上に重いです。
なので、ダンボールのそこには、協力テープを「キ」の字に、さらに二重にして下さい
 
あなたのお仕事では、どんな事例を思いつきますか?
 
プロにとっては当たり前のことでも、お客さまにとっては価値のある情報も立派な付加価値です
 
最後に、大切な言葉をふたつ
 
  すべての集客は顧客から始まる

  仕事は親切

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