岡山の集客コンサルタント「カカトコリ」のHP

営業マンの仕事は売上数字を作ることじゃありません。
目の前にいる人の悩み事や課題の解決のお手伝いが仕事。
その手段のひとつに商品やサービスがある。
顧客をフォローすることで満足度が高まり、紹介やクチコミが始まる。
顧客を味方にして楽しく仕事しよう。

自分の価値や商品の価値を高めよう。
どのような視点で考えればかちが高まるのか。
ポイントは4つある。
４つを網羅するためには日頃の鍛錬が必要。
どのような訓練をすれば４つの視点が身につくのか。
頑張るのなら戦略的に頑張ろう。
努力は裏切らないから。

ビジネスのヒントは三現主義。
現場・現実・現物の三つ。
顧客の現実が解るのは現場。
現場で判った現実に対しどんな貢献ができるか？
押し売りすると嫌われる。
いかに主導権を維持するかが販売のコツ。
課題解決のために商品やサービスがあることを忘れるな。

プロにとっては当たり前のことなのに一般人が知らないことがある。
たとえば、どんなに良い商品でも興味のない人には売れない。
興味があればローンを組んででも買う。
どうすれば見込客の中から興味客を効率よく見つけられるのか
興味のある人だけ本文をどうぞ。

成果は外にしかない。
たぶん、おそらく、こんな感じなどで判断すると間違える。
知りたい情報は客の方が詳しい。
商品の使い勝手やお気に入りのポイントは客に教えてもらおう。
憶測で事を進めてはいけない。
顧客との日頃のコミュニケーションが大切になる。

客は自己中なもの。
客はあなたが売りたいものには全く興味が無い。
興味があるのは客自身の未来。
あなたと付き合うと、どんな良いことがあるの？
その商品を買うとどんな未来があるの？
ほかのお客様の感想は？
売りたい事じゃなく、客の知りたいことを伝えよう。

価格はお客様へのメッセージ。
質の良い商品や接客などを提供しようと思えば高くなる。
それなりの価格にするためには、それなりの品質や接客になる。
中小企業は告知広報に限界があるし、接客にもキャパがある。
薄利多売は中小企業には向かない。
質を磨こう

「ググる」がいつの間にか日常会話で使われる時代。
でも、商品が新しすぎたり誰もやっていないようなサービスなら言葉を思いつかないので検索されない。
どうやって告知広報をする？
言葉にできれば検索対策も有効。
言葉にならない商材を販売するにはどうする？

集客とは連絡先の確保です。
人を集めるのは集客とは言いません。
あなたの商品やサービスに興味がある
と、アクションを起こしてくれた方の
連絡先を確保できていますか？
見込み客を購入客に、
購入客をリピーターに、
リピーター客をファン客に。
何から始めますか？

見込み客が顧客になるために
探している情報にはどんなものがあるでしょう？
商品のスペック以上に大切なことがあります。
それは、数多いる同業者の中から
あなたが選ばれる理由。
既存の顧客からあなたは
どのように評価されていますか？
真実の瞬間を発信しよう。