岡山の集客コンサルタント「カカトコリ」のHP

ときめくのは「経営を安定させたい」という相談よりも「どうしたら売上を5倍にできますか？」という質問。
自分自身が安定上に波乱万丈の方が刺激的で好きだから。
美味しいものを食べたいとかおしゃれしたいとかモテたいとかも刺激が欲しいからじゃないの？

アンケートも顧客とのコミュニケーションのひとつ。
平均値から大きく離れる意見は参考にならない。
欲しいのはどんな意見や感想ですか？
質問を変えれば回答も変わる。
回答が変わればビジネスも加速する。
そのためにはアンケートの様式と設問が重要になる。

言葉は武器になる。
自分を守ることもできれば自分を傷付けることもある。
キャッチコピーの質問の解答を考えて
過去を振り返っているうちに思いだした失敗体験。
表面上は成功かもしれないけど冷静に考えたら
怖いくらいの責任とプレッシャーを感じた事件とは。

良くいただく質問。
どうしたら良いですか？
正しい決断を求めての質問。
どんな決断をしても良いんだよ。
正しくなるように行動し続ければ。
行動が伴わないから正しい決断にならない。
決めたら他の誘惑を断ち切って実践あるのみ。
決断と実践は初期設定でセット。

自分の軸を見直してみた。
何のためにその仕事をしているのか。
何がきっかけになったのか。
どこを目指しているのか。
女子大の質問に応えてみた。
設問が上手く理解できなかったので自己流だけどね。
何がきっかけで今の仕事をしていますか？
軸はありますか？

目指したからと言って実現するとは限らないが近づくことならできる。
そのひとつが会社の未来を左右するビジョン。
日常業務の判断基準はビジョンに基づいているだろうか？
是非、質問をしてみてほしい。
理念や事業計画もビジョンとリンクしているだろうか？

こんな質問が届きました。
「選ばれる会社」になりたいのですが、どんな人（顧客）に選ばれるようになればよいのでしょう？　
納期が遅れても、値上げしても・・・という顧客とは？」　
顧客だけで良いですか？
どんな会社にも少なくとも6種類の関係者がいます。

想定外の緊急突発事案が発生したらどうしますか？
特に社長にとって最優先すべき大きな課題は事業の継続がになります。
しかし、前提条件があります。
どんなビジネスであれ、お金を払って下さるお客様がいなければ事業が成立しません。
十分な備えはありますか？

全ての誤解はコミュニケーションの不足から起こる。
相互理解を深めようと活発に質問やコミュニケーションを繰り返す。
理解が深まり「こんなはずじゃなかった」となるのか「だから付き合いたい」となるのか。
恋愛もビジネスも、そして全ての人間関係は似てる。

上司に言われたよね。
「判らないことは何でも聞いて。」と。
でも質問すると逆切れされる（笑
上司の使い方は難しいですよね。
夏目漱石も『草枕』で言っています。
智に働けば角が立つ情に棹させば流される意地を通せば窮屈だとかくに、人の世は住みにくい、と。